Privātuma noteikumi

SIA KP SOLUTIONS Datu drošības noteikumi

 

Šie personu datu drošības aizsardzības noteikumi parāda un nosaka veidus, kā tiek ievākta, izmantota un/vai nodota jūsu personīgā informācija, apmeklējot vai veicot pirkumus SIA KP SOLUTIONS piederošajās interneta vietnēs https://labammiegam.lv vai www.labammiegam.lv (turpmāk, “Internetveikals”).

Datu pārzinisSIA KP SOLUTIONS, reģ.nr.40103626376, Aviācijas iela 11-62, Rīga, LV-1057, tālrunis: 20638563, e-pasts: info@labamiegam.lv un kpsol@inbox.lv ;

Datu apstrādātājs – Eiropas Savienībā - Shopify International Limited, Attn: Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland (Īrija);
- ārpus Eiropas Savienības - Shopify Inc., Attn: Chief Privacy Officer, 150 Elgin St., 8th Fl, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada (Kanāda)

PERSONĪGĀ INFORMĀCIJA, KURU MĒS IEVĀCAM

Kad jūs apmeklējat “Internetveikalu”, mēs automātiski ievācam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, tai skaitā, informāciju par jūsu izmantoto interneta pārlūku, IP adresi, laika zonu, kā arī dažām sīkdatnēm (cookies), kuras ir uzstādītas jūsu ierīcē. Papildus, kamēr jūs uzturaties Internetveikalā, mēs ievācam informāciju par individuālām “Internetveikala” lapām vai produktiem, kurus jūs skatāt; informāciju par to, no kādām mājas lapām, vai izmantojot kādus meklējamos vārdus un meklētājrīkus, jūs esat nokļuvuši “Internetveikalā”, kā arī informāciju par to, kā jūs mijiedarbojaties ar “Internetveikala” saturu. Mēs to saucam par automātiski iegūtu “Ierīces informāciju”.

Mēs ievācam “Ierīces informāciju” izmantojot sekojošas tehnoloģijas:

- “Sīkdatnes” (Cookies) ir datu faili, kas tiek izvietoti uz jūsu ierīces vai datora, un bieži ietver sevī anonīmu unikālu identifikatoru. Lai uzzinātu vairāk par sīkdatnēm vai to, kā tās atslēgt, lūdzu apmeklējiet vietni http://www.allaboutcookies.org.
- “Log files” ir datu failu, kas izseko darbības, kuras tiek veiktas “Internetveikalā”, un ievāc informāciju par jūsu IP adresi, pārluka veidu, interneta paklpojumu sniedzēju, referāļu lapām, izejas lapām, datuma un laika zīmogiem.
- “Web beacons,” “tags,” un “pixels” ir elektroniski faili, kuri ir paredzēti tam, lai reģistrētu informāciju par to, kā jūs pārlūkojat “Interentveikalu”.

Papildus, brīdī, kad jūs veicat pirkumu vai pirkuma izdarīšanas mēģinājumu mūsu Internetveikalā, mēs ievācam noteikta rakstura informāciju par jums - jūsu vārds, uzvārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājumu informācija (bankas norēķinu konts), e-pasts un tālruņa numurs. Mēs to saucam par “Pasūtījuma informāciju”.

Kad šajos Datu drošības noteikumos mēs atsaucamies uz terminu “Personīgā informācija”, mēs ar to domājam abas – gan “Ierīces informāciju”, gan “Pasūtījuma informāciju”.

KĀ MĒS IZMANTOJAM JŪSU PERSONĪGO INFORMĀCIJU?

Mēs izmantojam “Pasūtījuma informāciju”, galvenokārt, lai izpildītu visus pasūtījumus, kuri tiek veikti “Internetveikalā” (tai skaitā, lai pieņemtu jūsu maksājumu, nodrošinātu preču piegādi ar attiecīgo pakalpojumu sniedzēju starpniecību, kā arī lai izsniegtu jums rēķinus un/vai pasūtījuma saņemšanas apstiprinājumus). Papildus, mēs izmantojam šo “Pasūītījuma informāciju, lai:

  • Komunicētu ar jums;
  • Veiktu pārbaudes, vai veiktais darījums (pasūtījums) nav krāpniecisks;
  • Lai piedāvātu jums papildus informāciju vai reklāmas, kas ir saistītas ar mūsu “Internetveikalu”un tā produktiem, ja tas ir saskaņā ar jūsu izvēlētajiem un no jūsu puses mūsu lietošanai atļautajiem iestatījumiem.


Mēs izmantojam “Ierīces informāciju”, lai varētu noteikt iespējamos riskus vai krāpšanu (galvenokārt, IP adrese), taču vairāk, lai uzlabotu un optimizētu jūsu lietotāja pieredzi mūsu “Internetveikalā” (piemēram, ievācot analītiska rakstura informāciju par to, kā apmeklētāji uzvedas “Internetveikalā”, kādas lapas apmeklē vairāk, mazāk, no kādām aiziet prom; kā arī, lai varētu izvērēt to, vai rīkotās mārketinga un reklāmas kampaņas ir bijušas sekmīgas).

JŪSU PERSONĪGĀS INFORMĀCIJAS NODOŠANA TREŠAJĀM PERSONĀM

Mēs nepieciešamības gadījumā nododam jūsu “Personīgo informāciju”, kā norādīts augstāk, tam nepieciešamajos apmēros trešajam personām, kas ir mūsu sadarbības partneri - tikai tādi, ar kuru palīdzību mēs varam jums nodrošināt mūsu pakalpojumus pilnā apmērā.

Lai nodrošinātu mūsu “Internetveikala” darbību, mēs izmantojam Kanādā bāzētās kompānijas SHOPIFY Inc. pakalpojumus – jūs varat sīkāk iepazīties ar SHOPIFY Datu drošības noteikumiem un to, kā SHOPIFY izmanto jūsu “Personīgo informāciju” šeit: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Mēs izmantojam arī kompānijas GOOGLE IRELAND LIMITED “Google Analytics” pakalpojumu, kas palīdz mums labāk saprast to, kā mūsu lietotāji izmanto “Internetveikalu” - jūs varat sīkāk iepazīties ar informāciju par to, kā GOOGLE IRELAND LIMITED izmanto jūsu “Personīgo informāciju” šeit: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Tapāt, jūs varat atteitkties no tā, ka Google Analytics izmanto jūsu “Personīgo informāciju”, to var izdarīt šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Jūsu e-pasta dati tiek nodoti mūsu sadarbības partnerim - masu e-pastu izsūtīšanas servisam MAILCHIMP, kas darbojas vietnē https://www.mailchimp.com (turpmāk tekstā – MAILCHIMP) un pieder ASV Džordžijas štatā reģistrētam uzņēmumam THE ROCKET SCIENCE GROUP, LLC, un darbojas saskaņā ar tā noteikumiem un ASV Džordžijas štata likumdošanu, kā arī Eiropas Savienības likumdošanu attiecībā uz personu datu aizsardzību - jūs varat sīkāk iepazīties ar informāciju par to, kā MAILCHIMP izmanto jūsu “Personīgo informāciju” šeit: https://mailchimp.com/legal/privacy un http://eepurl.com/c567FL. Mēs izmantojam MAILCHIMP pakalpojumus, lai jums ērtā veidā informētu jūs par mūsu speciālajiem piedāvajumiem un paziņojumiem, kurus izsūtam ar e-pastu uz jūsu norādītajām e-pasta adresēm.

Daļu no jūsu “Personīgās informācijas”, kas ir nepieciešama jūsu pasūtīto preču nosūtīšanai un piegādāšanai jums, mēs nododam mūsu sūtījumu nodrošināšanas pakalpojumu sniedzējiem – SIA OMNIVA – vairāk šeit: www.omniva.lv, un AS LATVIJAS PASTS – vairak šeit: www.pasts.lv. Bez šādas informācijas nodošanas minētajiem pakalpojumu sniedzējiem, jūsu pasūtījumu izpilde būtu neiespējama, vai būtiski apgrūtināta.

Jūsu maksājumu datus par “Internetveikalā” veiktajiem pasūtījumiem apstrādā AS SWEDBANK (Latvija) un/vai UAB PAYSERA LT(Lietuva). Ar AS SWEDBANK personu datu aizsardzības noteikumiem jūs varat iepazīties šeit: https://www.swedbank.lv/private/home/important/gdpr, ar UAB PAYSERA LT personu datu aizsardzības noteikumiem jūs varat iepazīties šeit: https://www.paysera.lv/v2/lv-LV/ligums/privatuma-politika .

SHOPIFY platforma ļauj saviem tirgotājiem savienot (saslēgt) savus interneta veikalus ar dažādām trešo personu izstrādātām aplikācijam, kuru uzdevums ir izmainīt vai piedāvāt jaunus funkcionālos risinājumus šādu internetveikalu ikdienas vadībā un darbībā. Ja vien nav īpaši norādīts, ka šāda aplikācija ir pašu SHOPIFY izstrādāta, tad SHOPIFY neuzņemas atbildību par, un nav spējīga ietekmēt, šo aplikāciju darbību. Šo aplikāciju uzstādīšanas un darbības nepieciešamību pilnībā nosaka un pārvalda Tirgotājs – SIA KP SOLUTIONS, kā arī ir atbildīgs par to, ka visas šādas aplikācijas darbojas saskaņā ar spēkā esošo privātuma un datu aizsardzības likumdošanu.

Kā arī, ar likumu noteiktos gadījumos, mēs varam nodot jūsu “Personīgo informāciju” publiskajām trešājām personām, lai ievērotu attiecīgos taja brīdī spēkā esošos likumus un noteikumus; lai atbildētu uz tiesas pieprasījumu, kratīšanas atļaujām un pieprasījumiem, vai citiem likumīgiem informācijas pieprasījumiem no attiecīgi pilnvarotām iestādēm, lai šādi aizsargātu mūsu tiesības.

Mārketinga nolūkos mēs izmanotjam atkārtotā mārketinga vai mērķa reklāmas (Remarketing or Targeted Advertising), kuras mums nodrošina ASV bāzēta kompānija FACEBOOK Inc. Ar tās rīka “Facebook Pixel” palīdzību, saskaņā ar FACEBOOK Inc. piedāvātajiem reklāmas veidiem un iespējām. Jūs varat sīkāk iepazīties ar informāciju par to, kā FACEBOOK Inc. izmanto jūsu “Personīgo informāciju” šeit: https://www.facebook.com/about/privacy. Tāpat, ar laiku, mēs plānojam izmantot atkārtotā mārketinga vai mērķa reklāmas (Remarketing or Targeted Advertising) ar ASV kompānijas GOOGLE Inc. attiecīgajiem rīkiem.

Kā minēts augstāk, mūsu mērķis, piedāvājot jums atkārtotā mārketinga vai mērķa reklāmu aktivitātes ir, balstoties uz jūsu “Personīgo informāciju”, piedāvāt un komunicēt tieši jums interesējošu saturu. Lai uzzinātu vairāk par to kā darbojas atkārtotā mārketinga vai mērķa reklāmas, jūs varat apmeklēt organizācijas Network Advertising Initiative (“NAI”) izglītojošo lapu, kas atrodama vietnē: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Jūs varat atteikties no FACEBOOK vai GOOGLE atkārtotā mārketinga vai mērķa reklāmas (Remarketing or Targeted Advertising), apmeklējot vietnes:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous.

Papildus, ja ir nepieciešams, jūs varat atteikties no dažiem šādiem pakalpojumiem, apmeklējot organizācijas Digital Advertising Alliance atteikšanās (opt-out) portālu vietnē: http://optout.aboutads.info/.

NEIZSEKOT

Lūdzu ņemiet vērā, ka mēs neveicam izmaiņas mūsu “Internetveikala” datu ievākšanas un pielietošanas procesos tad, kad mēs esam saņēmuši NEIZSEKOT (Do Not Track) signālu no jūsu pārlūka.

JŪSU TIESĪBAS

Ja jūs esat Eiropas Savienības un EEZ valsts rezidents, jums ir tiesības:

  • piekļūt jūsu “Personīgajai informācijai”, kuru mēs glabājam,
  • pieprasīt veikt labojumus tajā,
  • atjaunināt tās saturu,
  • vai arī pieprasīt to izdzēst.
Ja jūs vēlaties izmantot šīs savas tiesības, lūdzu nosūtiet mums attiecīgu pieprasījumu uz e-pastu: info@labammiegam.lv, kpsol@inbox.lv , vai arī rakstiski uz šajos noteikumos zemāk norādīto adresi. Jūsu pieprasījums tiks izpildīts 30 dienu laikā.


Papildus vēlamies norādīt, jūsu kā Eiropas Savienības un/vai EEZ valsts rezidenta dati tiek ievākti un apstradāti ar mērķi, lai izpildītu darījumus, kuri var būt izveidojušies starp mums un jums (piemēram, ja jūs veicat pirkumu mūsu “Internetveikalā”), vai savādāk, ar mērķi realizēt mūsu likumīgās darījumu veicināšanas intereses, nosauktas augstāk.

Lūdzu ņemiet vērā! Jūsu “Personīgā informācija” var tikt nodota apstrādei un glabāšanai arī ārpus Eiropas, uz tādām valsīm kā Kanāda un ASV. SIA KP SOLUTIONS un SHOPIFY INTERNATIONAL LIMITED ir atbildīgi par visas šāda veida informācijas pārvietošanu un nodošanu trešajām personām (piemēram, MAILCHIMP e-pastu servisam), saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu un speciālo vienošanos starp Eiropas Savienības un ASV valsts institūcijām - EU-U.S. Privacy Shield Framework – sīkāk var iepazīties šeit: https://www.privacyshield.gov/welcome , starp Šveices un ASV valsts institūcijām - the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework – sīkāk var iepazīties šeit: https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs , un saskaņā ar Kanādas likumdošanu sasitībā ar personas datu aizsardzību - Canada’s Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) – sīkāk var iepazīties šeit - https://www.priv.gc.ca/en/privacy-topics/privacy-laws-in-canada/the-personal-information-protection-and-electronic-documents-act-pipeda/.

DATU SAGLABĀŠANA

Veicot pasūtījumu mūsu “Internetveikalā”, mēs saglabāsim jūsu “Pasūtījuma informāciju”, ar mērķi nepieciešamības gadījumā atskaitīties par veiktajiem darījumiem un glabātajiem datiem, un līdz brīdim, kamēr jūs palūgsiet mūs izdzēst šo informāciju.

VECUMA IEROBEŽOJUMS

“Intenetveikala” saturs nav pakļauts likuma prasībām attiecībā uz lietotāju vecuma ierobežojumu. “Internetveikalu” var lietot jebkura persona, jebkurā vecumā.

IZMAIŅAS

Laika gaitā mēs varam ieviest noteiktas izmaiņas mūsu Datu drošības noteikumos, ar mērķi, lai atspoguļotu iespējamās izmaiņas mūsu datu apstrādes pasākumos vai citos darbības aspektos, vai arī, saistībā ar jaunām izmaiņām likumdošanā un/vai datu uzraudzības noteikumos.

MŪSU KONTAKTINFORMĀCIJA

Lai iegūtu vairāk informācijas par mūsu personas datu apstrādes un glabāšanas procesiem, ja jums ir jautājumi, vai, ja jūs vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzam sazināties ar mums pa sekojošiem e-pastiem: info@labammiegam.lv, kpsol@inbox.lv vai nosūtīt vēstuli pa pastu uz zemāk norādīto adresi:

SIA KP SOLUTIONS
Aviācijas iela 11-62
Rīga, LV-1057
Latvija

                                                                                        Rīgā, 2018.gada 25.maijā.